Política de Privacidad de Microbiota Positiva S.A.S.

1. Identificación del Responsable del Tratamiento

• Nombre de la empresa: Microbiota Positiva S.A.S.

• NIT: 1129508447

• Domicilio: Jamundí, Valle del Cauca, Colombia

• Dirección física: Km 21 vía Cali-Jamundí, Ciudad Campestre El Castillo, Conjunto Girasoles

• Correo electrónico de contacto: contacto@microbiotapositiva.com

• Teléfono de contacto: +57 317 379 2073

• Sitio web: https://www.microbiotapositiva.comInicio

2. Marco Legal Aplicable

Esta Política de Privacidad se rige por lo dispuesto en la Ley 1581 de 2012, que establece disposiciones generales para la protección de datos personales, y su reglamentación parcial mediante el Decreto 1377 de 2013.

3. Finalidades del Tratamiento de Datos Personales

Microbiota Positiva S.A.S. recolecta, almacena, utiliza y suprime datos personales de sus clientes con las siguientes finalidades:

• Procesar y gestionar pedidos de productos.

• Realizar envíos y entregas de productos adquiridos.

• Proporcionar atención al cliente y soporte postventa.

• Enviar comunicaciones promocionales y publicitarias, previa autorización del titular.

• Cumplir con obligaciones legales y contractuales.

4. Datos Personales Recolectados

Los datos personales que Microbiota Positiva S.A.S. puede recolectar incluyen:

• Nombre completo.

• Número de identificación (cédula de ciudadanía o NIT).

• Dirección de envío.

• Correo electrónico.

• Número de teléfono.

• Información de pago (procesada a través de pasarelas de pago seguras).

5. Derechos de los Titulares de los Datos

De acuerdo con el artículo 8 de la Ley 1581 de 2012, los titulares de los datos personales tienen los siguientes derechos:

• Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales.

• Solicitar prueba de la autorización otorgada para el tratamiento de sus datos.

• Ser informados sobre el uso que se ha dado a sus datos personales.

• Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio por infracciones a la ley.

• Revocar la autorización y/o solicitar la supresión de sus datos cuando considere que no se están respetando sus derechos.

• Acceder en forma gratuita a sus datos personales que hayan sido objeto de tratamiento.

6. Procedimiento para el Ejercicio de Derechos

Los titulares pueden ejercer sus derechos enviando una solicitud al correo electrónico contacto@microbiotapositiva.com o comunicándose al teléfono +57 317 379 2073. La solicitud debe contener al menos la siguiente información:

• Nombre completo del titular.

• Descripción clara de los hechos que dan lugar a la solicitud.

• Datos de contacto para recibir la respuesta.

Las consultas serán atendidas en un término máximo de diez (10) días hábiles. Si no es posible atender la consulta en dicho término, se informará al interesado los motivos de la demora y se señalará la fecha en que se atenderá, la cual no podrá superar los cinco (5) días hábiles siguientes al vencimiento del primer término.

7. Medidas de Seguridad

Microbiota Positiva S.A.S. implementa medidas técnicas, humanas y administrativas necesarias para garantizar la seguridad de los datos personales y evitar su adulteración, pérdida, consulta, uso o acceso no autorizado o fraudulento, conforme al principio de seguridad establecido en la Ley 1581 de 2012.

8. Transferencia y Transmisión de Datos Personales

Microbiota Positiva S.A.S. podrá transferir o transmitir datos personales a terceros únicamente cuando sea necesario para el cumplimiento de las finalidades mencionadas y siempre que se cuente con la autorización del titular o exista una obligación legal. En caso de transferencias internacionales, se garantizará que el país receptor proporcione niveles adecuados de protección de datos personales, conforme a lo establecido en el artículo 26 de la Ley 1581 de 2012.

9. Uso de Cookies

El sitio web de Microbiota Positiva S.A.S. utiliza cookies para mejorar la experiencia del usuario. Al navegar en nuestro sitio, usted acepta el uso de cookies. Puede configurar su navegador para rechazar el uso de cookies; sin embargo, esto podría afectar algunas funcionalidades del sitio.

10. Vigencia de la Política de Privacidad

Esta Política de Privacidad entra en vigencia a partir del [fecha de entrada en vigencia] y estará disponible en el sitio web de Microbiota Positiva S.A.S. Microbiota Positiva S.A.S. se reserva el derecho de modificar esta política en cualquier momento. Cualquier cambio será informado a través de nuestro sitio web y/o por medios electrónicos